近日，火山引擎推出金融大模型全新解决方案。该方案聚焦金融机构的客户服务与内部提效两大方向，发布ai原生app与数字员工两大场景应用。

火山引擎金融行业总经理刘俊表示，金融业已成为AI大模型规模化应用的先行领域。自2025年5月豆包大模型发布以来，火山引擎与金融机构合作不断提速。目前，其大模型、智能体平台及场景化方案已覆盖70%的系统重要性银行以及数十家券商和基金公司。面向客户的高效服务与面向内部的效率提升，既是行业关注的重点，也是火山引擎打造金融AI原生应用的关键发力点。

金融AI App：智能又安全的伴侣型应用

AI App是以手机客户端为主要载体，基于AI大模型提供智能投顾、交易、服务、资讯等场景交互的AI-Native平台，已在多家券商机构落地，重塑金融App使用体验。

火山引擎AI App方案构建三层能力体系：

• 智能交互层以金融客户端、豆包App为载体，打造热点助手、股市投资助手等专家智

  

  能体，提供对话式服务；
• 中台能力层通过智能总控（多智能体管理、安全控制等）、“数据-知识-智能分析”三位一体的Agent中台、火山引擎DataAgent和HiAgent智能体构建平台及模型评测能力，保障AI应用持续迭代；
• 基础设施层依托豆包大模型、AI云原生安全及算力管理能力，夯实应用基础。

其中，火山引擎DataAgent通过会话助手，已帮助多家企业高效、安全地打造投顾智能体，协助用户获取多维度市场分析，实时追踪热点、资金异动和海量研报内容。

数字员工：人人有AI，AI for 人人

金融数字员工方案涵盖六大核心场景，构建普惠型AI工具矩阵：

• 展业助手：覆盖尽调全周期，实现自动化需求挖掘、话术制定，推动展业模式从“经验依赖”向“AI驱动”转变；
• 智能客服：贯通工单提取、AI问答、质检全链路，支持多模态交互，提升服务效率与合规水平；
• 智能风控：采用VLM技术替代传统OCR，自动提取多模态风险要素，优化风控洞察方式；
• Chat BI：基于NL2SQL实现自然语言到复杂查询转换，降低数据分析的技术门槛；
• 报告撰写：自动完成尽调、贷后等文档生成，释放人力专注于策略思考；
• 代码辅助：通过“高代码采纳+零代码体验”提升研发效率，加快产品创新节奏。

十企联创，共振生态

生态协同是AI原生应用大规模落地的核心动力。在Force原动力大会金融专场会议上，火山引擎与像素绽放、高伟达、感易智能、况客科技、澜舟科技、积沙成塔、新致软件、易诚互动、银雁科技、中证数智十家金融科技先锋企业签署“金融AI原生应用联创伙伴”协议，共同推动技术落地与场景创新，共建金融智能化新生态。

随着AI原生应用不断深入，火山引擎将持续携手各方推进创新实践，助力金融行业加速迈向智能化转型。